建立HSE培训矩阵，有效提升HSE培训质量

摘 要：建立HSE培训矩阵的目的，是有效提升企业员工HSE培训质量；其方法是将培训目标辨析分解，量化精细、可操作性强的指标展开培训；通过培育员工“要我安全-我要安全-我会安全”行为习惯，全面提升员工的 HSE 意识和作业技能，进而完善现代企业培训管理模式。

1、HSE培训

    HSE培训，即为了使员工提高岗位风险辨识与控制的能力，满足其岗位安全生产需要，企业所进行的以管理规范、程序和操作规程为主要内容，以在岗培训、实际演练、课堂讲授为主要形式的灵活多样的持续学习的行为或过程。

2、HSE培训矩阵

    所谓HSE培训矩阵，就是将员工在健康安全环境方面相关的培训要求与员工的所在岗位列入到同一个表格中，用来表示和明确每个岗位的员工需要接受的培训内容、培训课时、培训周期、培训方式、掌握程度、培训师资等，我们把这样的表称为HSE培训矩阵（见表 1）。

表 1 测井作业队××岗HSE培训矩阵表

3、如何建立HSE培训矩阵

3.1 建立岗位HSE培训矩阵

（1）选择确立一个最小的基层单元，如一个作业队或一个班组.

（2）明确划分出这个作业队或班组的所有岗位（该岗位要覆盖作业队或班组的全体人员）。

（3）把划分出的每一个岗位分别建立一个 《××作业队××岗位HSE培训矩阵》表格。

（4）依据前述的HSE培训矩阵相关要求，确定培训项目类别和内容， 就完成了某岗位 HSE 矩阵表的建立 （见表 2） 。

表 2 某测井作业队操作员岗HSE培训矩阵表

（注：表 2 中“×”表示省略。）

3.2 建立作业队或班组岗位HSE培训矩阵汇总表

    在建立完成了作业队或班组的所有岗位HSE培训矩阵表后，把这些涵盖所有岗位的HSE培训矩阵表综合到一个HSE培训矩阵汇总表中， 就形成了作业队或班组的岗位HSE培训矩阵汇总表（见表 3）。

表 3 某测井作业队岗位HSE培训矩阵表

（注：表 3 中“▲”表示掌握，“△”表示了解，“×”表示省略。）

    建立单位的HSE培训矩阵方法也基本同上述做法一致。

4 HSE培训矩阵的管理理念

4.1 HSE培训矩阵的先进管理理念

   （1）HSE培训矩阵的管理，是针对不同层次的人员在日常工作中，对于HSE的理念、HSE知识和HSE技能的不同需求，来分别定制不同层次的 HSE培训内容（见图 1）。

图 1 不同层次的人员对于HSE的理念、知识、技能的需求示意图

   据图 1 所示，基层员工所从事的各项作业活动，大多是具体的生产劳动工作过程，直接接触或使用生产设施、设备和工具，主要承担规程和任务的执行，在健康安全环境相关要求中，HSE的技能的需求所占比重较大；管理层主要为具体业务的主管责任部门（科室）或管理人员，其主要职能是负责HSE相关策略与措施的管理和落实，对于HSE的知识和理念的需求所占的比重较大；而作为领导层-安全生产主要负责人，主要负责 HSE 策划和安全规程等相关政策规章的制定并监督、 指导下属实施， 在健康安全环境相关要求中，HSE理念的需求所占比重较大。

    强化员工的教育培训，不断提升全员的HSE意识能力，必须转变思想观念，改进工作方式，创新和规范培训管理模式，才能持续提高HSE培训工作的针对性和有效性。在实施HSE管理体系推进的实践工作中，领导干部要在安全生产中以身作则，机关管理部门要“管工作管安全”，基层员工要“我的属地我负责”，才能推动领导干部对 HSE 工作由重视向重实转变、职能部门由被动参与向主动负责转变、基层员工由岗位操作者向属地管理者的转变，才能做到领导干部切实践行有感领导、职能部门落实直线责任、基层员工履行属地职责，才能有效推进建立和实施 HSE 培训矩阵这一先进管理理念的步伐。

    据此，直线领导负责对下属各岗位员工的培训需求进行识别与评估，就培训需求与员工进行沟通，使其清楚地了解岗位要求的 HSE 能力以及自己与岗位要求之间的差距，然后分别将每一个岗位所需的培训，用一个量化的标准——培训矩阵表示出来，并根据岗位变化及时编制和更新培训矩阵，然后按照矩阵对岗位人员实施具体的培训。

   （2）在建立HSE培训矩阵的具体实践中，应紧密围绕本单位和基层岗位生产作业的操控规程、 风险、 特点等要求，落实单位和基层领导干部HSE培训直线责任，明确岗位操作人员的基本规定动作，认真分析岗位HSE培训需求分析，结合实际建立多种培训方式，进而为提高岗位员工的安全意识、安全操作技能和应急反应处置能力，确保每一项规定动作执行到位打下坚实基础。

    编制HSE培训矩阵表，应确保使HSE培训矩阵涵盖所有员工的岗位，即员工的每一个岗位都应当建立一个相对应的HSE培训矩阵表。

    培训的内容主要有以下五大类：（1）HSE基本知识；（2）本岗位基本操作技能；（3）生产受控管理流程；（4）应急知识和技能；（5）HSE 理念。

4.2 HSE培训的过程

    HSE培训矩阵的针对性、可操作性强，因此培训可采用理论培训、实战演练、案例教育等方式，小范围、短课时、多形式地实施培训。

4.3 有效提升HSE培训质量

    有效提升HSE培训质量，要持续改进符合各岗位能力需求的HSE培训矩阵。在HSE培训矩阵的实施过程中，应不断探索和改进培训的方式，以求达到最佳效果。

    （1）HSE培训应具有针对性。HSE培训要以满足岗位需求为核心， 有的放矢。 应以不同岗位的需求建立培训矩阵，员工“缺什么就补什么”，需要什么就培训什么，让员工感到“现在培训的内容正是自己岗位工作中所需要的”，进而激发员工的学习积极性，实现从“要我学”到“我要学”、“我必须掌握”的转变。

    （2）HSE培训的责任者应当是直线主管。谁管理谁负责，管工作必须管安全。首先，培训的责任主体是各级直线责任者，一级对一级负责，各级管理者应当对其下属岗位员工的HSE能力负责； 其次， 各级管理者都应是HSE培训师。（3） HSE培训矩阵是针对各层次和岗位的订单式培训。①HSE培训是员工上岗、在岗期间的必由之路。把培训的每个科目都细化为每一项最小完整操作过程的单元，并且针对每一个层次、每一个岗位的人员都建立有针对性的培训矩阵表。②建立健全HSE培训的标准课件，全面提高全员安全素质。针对培训的每个单元，都要建立并不断完善标准的课件，并且依据直线责任确定培训师资。切实做到：现在培训的每一个单元都是标准化的课件，每一课件都是由直线责任者来完成的。

5、结论

    综上所述，建立HSE培训矩阵，全面提升员工的HSE意识和作业技能，是员工上岗、在岗期间安全培训的必经之路，也是提升 HSE 培训质量的有效途径。