九大EHS培训方法评析

　　新修订的《安全生产法》多次提到了企业的安全生产教育和培训，并将其列入企业主要负责人及EHS管理机构(管理人员)的主要职责之一，EHS培训的重要性得到了彰显与重视。如果说企业的EHS培训是企业安全生产工作的重点，那培训方法的选择就是重中之重，因其往往决定着培训效果。基于此，现谈谈目前企业常用的培训方法的优劣和适用情形。

　　传统讲授法

　　讲授法就是培训师通过语言表达，系统地向学员传授知识，期望学员牢记其中的重要观念与特定知识，这是最为常见的方法，很多企业将其用于一线员工入职培训。其优点在于具有系统性、计划性、控制性、群体性，非常适用大量人员同时接受的普及型EHS培训，但其缺点也更明显，如强制性的灌输，缺乏反馈与讨论，员工的意见和想法无法表达，员工的培训效果很难体现，同时它对培训师的授课能力有很高的要求。若讲师的理论和实践经验都很丰富，但其表达能力有限，这就如同茶壶里煮饺子，培训效果会大打折扣。

　　多媒体视听法

　　现在许多培训师常利用幻灯片、电影、录像、视频、动画、图片等视听多媒体进行培训，这是随着现代科技的发展，电脑，投影仪等硬件的普及而逐渐出现并发展起来的，尤其是幻灯片(ppt)日益成为培训的常用方法。这种方法的优点很多，如承载的信息更多，更直观，能让学员充分利用人体的感觉(视觉、听觉等)去获取信息，去体会，给学员留下更深的印象，其生动的形象给听讲者以亲近感，容易引起他们的兴趣。视听教材科反复使用，适应受训人员的个别差异和不同水平，还可以应用于网络教学等新载体。当然这种方法也存在一定的缺点，如视听设备和教材的购置费用更高，受场地和设备的限制较大(不适用于车间现场和露天现场)，另外制作幻灯片和选择适合的视听材料、动画不大容易。

　　课题研讨/小组讨论

　　培训过程中运用小组讨论的方法来解决疑难问题，激发学员创新思维，比如讲师与学员之间的讨论、学员与学员之间的讨论。这种培训方法中培训师的角色更多地在于启发和引导学员的讨论方向，归纳和总结学员的经验分享和创新思路，这个培训方法的优点在于学员能主动提出问题，表达个人感受，有助于激发其学习兴趣;鼓励学员积极思考，有利于能力的开发。另外如培训师未能有效的引导，学员的讨论一旦偏题，很容易影响学员系统地掌握知识和技能。

　　角色扮演

　　很多培训中，培训师会设定接近实际状况的培训环境，然后指定学员扮演某种角色，借助角色的演练去理解角色的内容，从而提高主动面对现实和解决问题的能力。角色扮演的优点是有助于训练学员的基本功和技能，提高人的观察能力、解决问题的能力、应变能力和沟通能力，还可训练态度仪容和言谈举止。缺点在于场景和角色设计需要花费较多精力，否则容易偏题无法达到既定目的，另外这种方法的成效高低还依赖与学员参与积极性、个人知识和技能储备。

　　演示和体验

　　只是通过老师讲授，观看图片、录像，很多学员回到工作岗位还是不会操作。在EHS培训过程中，为了锻炼学员的实际操作能力，可通过运用一定的实物和教具实地示范和体验，使受训者明白某种操作是如何完成的。这种培训方法有助于激发学员的学习兴趣，利用多种感官做到看、听、想、问相结合，有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象，课堂知识的有效转化与实践操作的结合。当然这种方法无法适用所有培训内容，很多演示装置不易移动，不利于培训场所的变更、同时体验中心的设计、设备采购还需要很大的费用和精力，一般知名大型公司才会设立这样的平培训体验基地。

　　游戏参与

　　在EHS培训实施过程中，也出现了一些游戏参与的方式。游戏可以活跃气氛，增强培训的趣味性，这种培训方式使得EHS培训不再只是枯燥的说教和沉闷气氛，而是寓教于乐，达到事半功倍的效果，游戏参与的方式受到学员的普遍欢迎，在帮助学员掌握知识的同时还可以增进他们之间的交流和合作，增强学员的参与感。这种培训方式的难点在于游戏设计，如何设计出符合课程内容和课堂现实条件的游戏是其中的关键，另外讲师的前期策划、准备、模拟机实施效果评估是必不可少的。特别注意的是不能为了游戏而设计游戏，要保证游戏效果和学员的充分参与，以达到原先设定的目标。游戏参与不适合大班教育，适合分组的小班化教学。

　　案例研究

　　在EHS培训过程中，常结合公司工厂实际，以典型的事故案例或安全隐患为素材，通过具体分析、解剖、促使学员进入特定的工作情景和工作过程，建立真实的感受和寻求解决事故及安全隐患的整改方案。案例研究的优势在于能够贴近工作实际，易于理解;惨痛的教训和触目惊心的场景能加强学员的记忆;另外通过案例研究分析能提高学员的分析及解决实际问题的能力;可以鼓励学员积极思考，理论联系实际，解决现实问题，当然案例的选择好坏将直接影响培训的效果，选取的案例让学员无法理解或讲解不够透彻，也会影响学员的参与积极性和参与程度。

　　早会/现场会

　　员工EHS意识的提高是长期的潜移默化的过程，单次的EHS培训无法取得立竿见影的效果，而班组早会/现场会就是实施长期EHS培训，提升员工EHS意识的简单有效的方式之一。公司每天或每周会列出不同的话题，由班组长组织进行，或分析当前生产的热门话题，或由员工轮流分享身边的EHS实例或感悟，或对工作中出现的好人好事(如发现，报告EHS隐患和设备缺陷等)进行表扬鼓励，利用事故或隐患现场进行案例教育等，其形式多样，内容丰富。早会或现场会常见的问题主要是有时间太短，容易受到生产安排的影响和现场环境的限制，如车间噪声较大，并且只能采用口头交流的方式。另外，如果缺乏充分的准备和有效的管控，容易流于形式，出现安全常挂嘴边，但不知具体是何物的状况。

　　在线培训

　　随着科技的进步和网络的普及，EHS培训也逐渐发展处了网络教学的方式。不少公司开发出电子课件和视频课程对员工实施培训，员工可以自主选择时间上线学习，并通过网上的考试，评估培训的效果。这种培训方式不受时间、地点、人数限制，员工可以自由掌握学习进度，简单易操作，可以说是一种省时省力的培训方试。弊端：线上培训方式依旧是灌输式的培训方式，学员无法获得参与感，无法及时给予培训师反馈，缺乏互动，无法做到实时的答疑解惑，况且一般的一线员工很少有机会使用公司电脑。

　　随着EHS培训日益受到重视，企业和员工对EHS培训的要求日益提高，EHS培训的方式将会多种多上，以上常用的培训方式也将有机融合，取长补短，同时随着新科技的发展，如微信、手机APP软件等，EHS培训也将迎来新的发展。